Politique de confidentialité

DarPaws (« nous », « l’application ») aide les propriétaires d’animaux à suivre la santé de leurs compagnons, à trouver un gardien près de chez eux et à publier des annonces d’animaux perdus ou à adopter. Cette page explique quelles données l’application collecte, pourquoi, et comment les supprimer.

Les données que nous collectons

Compte : nom, adresse e-mail et mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée). Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom, votre e-mail et votre photo de profil.
Vos animaux : nom, espèce, race, âge, photo, besoins particuliers, vaccins et visites chez le vétérinaire.
Réservations et avis : les demandes envoyées ou reçues (dates, services, messages) et les notes et avis laissés.
Profil de gardien (seulement si vous devenez gardien) : nom affiché, photo, présentation, services, tarifs, ville et position choisie, visible par les autres utilisateurs sur la carte. Votre numéro de téléphone n’est communiqué au propriétaire qu’après acceptation d’une réservation.
Annonces de la communauté (animal perdu ou à adopter) : photos, description, ville, lieu et position de l’annonce. Votre numéro n’est affiché que si vous choisissez de le montrer. Les réponses à une annonce (message et numéro facultatif) sont envoyées à son auteur.
Localisation : utilisée pour afficher les gardiens et les annonces proches de vous. Nous gardons votre dernière position connue uniquement pour vous prévenir quand un animal est perdu près de chez vous. Vous pouvez refuser l’accès à la localisation dans les réglages de votre téléphone.
Signalements et blocages : le motif et les détails d’un signalement, pour que nous puissions l’examiner, et la liste des personnes que vous bloquez.
Jeton de notification : un identifiant Firebase Cloud Messaging pour vous envoyer les notifications de réservation, de rappel et d’animal perdu.

Nous n’utilisons ni publicité, ni outil d’analyse ou de pistage, et nous ne vendons pas vos données.

Comment nous les utilisons

Uniquement pour faire fonctionner l’application : vous connecter, afficher vos animaux et vos rappels, mettre en relation propriétaires et gardiens, gérer les réservations, les avis et les annonces, assurer la modération et vous envoyer des notifications, que vous pouvez désactiver dans l’application ou dans les réglages du téléphone.

Avec qui nous les partageons

Les autres utilisateurs DarPaws : lors d’une réservation, chacun voit le nom de l’autre et les détails de la demande. Les profils de gardien, les avis et les annonces de la communauté sont visibles par tous les utilisateurs. Une annonce ou un profil de gardien peut aussi être ouvert sur notre site par toute personne qui a son lien (par exemple quand vous le partagez) ; ces pages ne sont pas référencées par les moteurs de recherche.
Les prestataires qui font tourner l’application : Render (serveur, Francfort, Allemagne), Neon (base de données, Francfort), Cloudinary (stockage des photos), Google (connexion Google) et Firebase Cloud Messaging (notifications). Les fonds de carte viennent d’OpenStreetMap, qui voit votre adresse IP lors de leur chargement. Si vous contactez quelqu’un par WhatsApp, la politique de WhatsApp s’applique.

Modération

Pour protéger la communauté, nous pouvons masquer un avis ou une annonce et suspendre un compte qui ne respecte pas les règles, notamment après un signalement.

Sécurité

Tous les échanges entre l’application et notre serveur sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont chiffrés et ne sont jamais stockés en clair.

Conservation et suppression

Nous conservons vos données tant que votre compte existe. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l’application (Profil → Supprimer le compte) ou sur la page Supprimer mon compte. La suppression efface définitivement votre profil, vos animaux, leur suivi de santé, vos réservations, avis, profil de gardien, annonces, signalements, blocages et jetons de notification.

Enfants

DarPaws ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettons à jour la date en haut de cette page.

Contact

Questions ou demandes : darpaws2026@gmail.com